Debido a que cada uno de nuestros productos son elaborados para cada cliente en específico no contamos con reembolsos y/o cancelaciones.
En caso que algún producto te haya faltado tendrás que enviar las pruebas necesarias para verificarlo con nuestra base de datos de salida en caso de ser correcto se procederá con el reembolso que puede variar de 15-30 días hábiles dependiendo tu institución bancaria.
En caso que tú motivo de reembolso sea por retrasos con paquetería y/o extravío de un paquete por parte de ellos, tendrías que comunicarte con ellos para alguna devolución ya que una vez entregado el paquete a las empresas de logística encargadas de realizar tu envío es bajo sus términos y condiciones.
Gracias por tu comprensión.
Devoluciones
Debido a la naturaleza del producto, no se aceptan devoluciones.
Cuentas únicamente con 24 horas una vez recibido tu pedido para hacer alguna reclamación.
Para cualquier problema con tu pedido es necesario adjuntar las pruebas necesarias para poder así proceder con algún reporte y verificarlo con nuestro sistema y procesos internos.Sin las pruebas necesarias no podemos proceder con tu reclamo.